Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn khi chơi tại p111

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để vận hành sảnh casino, xác minh nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực có thể truy cập.

Dữ liệu nạp rút được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoảnCasino trực tiếp và slot
p111 Quyền riêng tư của bạn khi chơi tại p111
YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ p111 qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email bạn đã đăng ký.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn mục Tài khoản & Bảo mật, gõ yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu — đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo…
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ có trong mục Cài đặt tài khoản, nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu (xem dữ liệu, sửa email, xóa tài khoản).
Mục Quyền riêng tư trong tài khoản Đăng nhập vào p111, vào Cài đặt → Quyền riêng tư & Dữ liệu, chọn Tải xuống dữ liệu cá nhân để nhận bản sao thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua email, hoặc chọn Yêu cầu…
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

p111 mã hóa mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money bằng SSL, lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ có kiểm soát truy cập và chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền xem thông tin khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Bạn kiểm soát dữ liệu của mình: xem lịch sử chơi, yêu cầu sửa email hoặc số điện thoại, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn qua mục Cài đặt.

Xử lý dữ liệu nạp rút

Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn hiển thị sảnh game. Cookie không chứa mật khẩu hay số dư tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ ba năm kể từ lần đăng nhập cuối để đáp ứng yêu cầu pháp lý ở khu vực có thể truy cập.

Quyền truy cập và xóa tài khoản

Vào Cài đặt → Quyền riêng tư & Dữ liệu để tải bản sao thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại p111

Chúng tôi lưu tên tài khoản, số điện thoại, email, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, số dư tài khoản và danh sách game bạn đã chơi. Mật khẩu được mã hóa một chiều; chúng tôi không thể đọc hoặc khôi phục nó.

Có, vào Cài đặt → Quyền riêng tư & Dữ liệu, chọn Tải xuống dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi bản sao thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đến email bạn đăng ký trong vòng hai ngày làm việc.

Đăng nhập, vào Cài đặt → Quyền riêng tư & Dữ liệu, chọn Yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác nhận qua email hoặc SMS, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Số dư còn lại sẽ được rút về ví bạn đã dùng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game để vận hành bàn chơi, đối tác thanh toán để xử lý nạp rút, và cơ quan có thẩm quyền khi luật pháp yêu cầu. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị sảnh. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập và một số tính năng cá nhân hóa sẽ không hoạt động.

Có, mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền; thông tin thẻ hoặc mã PIN được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán, không qua máy chủ p111.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.